Необходимо сдерживать эмоции, если кто-то проявляет агрессию в общественном транспорте, уверен доктор психологических наук Евгений Моргунов. По мнению специалиста, также необходимо не выходить за пределы и сохранять спокойный голос. «Стоять на своем, но при этом быть корректным», — сказал он.